ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ

Каким надежным бы не было оборудование, и насколько корректно не была бы произведена его установка, нельзя избежать таких моментов, как загрязнение узлов аппаратуры, их старение и неполадки в работе под воздействием самых разных факторов. Для внешних компонентов системы это может быть накопившийся эффект негативного воздействия природных явлений: снегопад, туман, дождь, прямые солнечные лучи. Для внутренних компонентов причиной сбоя могут стать высокая влажность в помещении, вибрация и другие производственные факторы, что в конечном итоге требует таких мер, как ремонт оборудования и отладка его работы.

На этот фактор не влияет, насколько бережным и соответствующим инструкциям по эксплуатации было отношение к системе и ее использование. Гарантией стабильности работы является периодическое комплексное обслуживание систем безопасности, своевременная замена кабелей, блоков и плат.Работы по профилактике возникновения неполадок в работе и поддержанию оборудования систем безопасности прописаны в регламенте обслуживания, которое осуществляется с определенной периодичностью. Своевременная диагностика всех компонентов систем и проведение профессиональных консультаций по эксплуатации также являются частью регламента работ по профилактике сбоев в работе систем безопасности.

Необходимо различать такие виды оказания услуг, как гарантийное  и техническое обслуживание – зачастую отсутствие понимания разницы между этими видами работ приводит к недоразумениям

Гарантийное обслуживание.

Гарантийное обслуживание осуществляется по факту сбоя в системе, которая произошла по причине некорректно проведенного монтажа или производственного брака. Одним из вариантов при этом является полная замена всей системы. Гарантийный ремонт не производится в том случае, если имело место нарушение электроснабжения, была нарушена целостность пломб на компонентах системы, пользователем были нарушены правила эксплуатации системы или на ее компонентах присутствуют следы повреждения.

Техническое обслуживание систем.

Техническое обслуживание —  стандартная услуга, которую оказывают своим клиентам производители систем и их дилеры. Подразумевает проведение работ, направленных на поддержание  стабильной работы системы в течение продолжительного срока. Включает в себя технические консультации и обучение работников клиента правилам эксплуатации систем. Различают 4 вида технического обслуживания видеонаблюдения, проводимых с разной периодичностью. Регламент включает в себя ежегодное, полугодичное, ежеквартальное и ежемесячное обслуживание системы.

Вы можете отправить заявку на обслуживание воспользовавшись формой на нашем сайте, после чего наши специалисты свяжутся с вами.